Caase.com tweede tijdens Computable Award 2012 met PON goes Google Apps

Van de 471 ingezonden IT-projecten werd Caase.com met het ‘PON goes Google Apps project’ door de jury en stemmers beloond met plek 2 van de Computable Award. Deze Award is gekoppeld aan de jaarlijkse ranglijst van de 100 krachtigste ICT-bedrijven in Nederland. 

Caase.com migreerde en trainde 12.000 gebruikers - verspreid over 250 vestigingen in 19 landen - van automotive bedrijf PON in Google Apps for Business. Volgens de PON-werknemers is dit het meest succesvolle IT-project van PON ooit, waarvan 85% van de eindgebruikers zeer tevreden is. Eindresultaten van het Google Apps project zijn effectiever samenwerken en communiceren, een hogere productiviteit en een betere kostenbeheersing voor PON.

PON goes Google Apps is een bijzonder succesvol en voortvarend IT-traject, dat voor een groot deel bestaat uit training, communicatie en begeleiding van de gebruikers door de professionals van Caase.com. Het optimaal gebruik en inzicht in de talrijke toepassingmogelijkheden van de Google Apps-functionaliteiten vormen de rode draad in dit traject. Google Apps als business enabler!

Collaboration

Kerndoel van het project was om de gedecentraliseerde lokale communicatie omgevingen te centraliseren, zodat alle PON-medewerkers in staat zijn om met elkaar samen te werken. In nauwe samenwerking met Caase.com zijn de gebruikers gemigreerd naar Google Apps. Intensieve training, opleiding en begeleiding van de PON-medewerkers zijn speerpunten binnen dit traject.

Uitdagingen

Voor een optimaal communicatie- en samenwerkingplatform werden de volgende wensen geformuleerd:
• Toename van samenwerking, efficiëntie en productiviteit tussen de diverse (mondiale) bedrijfsonderdelen;
• Bedrijfsbrede standaardisatie van toegang tot email;
• Afname van totale kosten voor IT-infrastructuur;
• Afname van belasting helpdesk;
• Optimale flexibele en schaalbare samenwerking en communicatie infrastructuur;
• Invoering van Google Apps als communicatie platform;
• Overal en altijd kunnen werken.

Oplossingen

Al meer dan 3 jaar is Caase.com succesvol in het inbedden van Google Apps bij talrijke bedrijven. De ervaring, expertise en best practices gebruiken we in ons essentiële traject van Training & Change Management. Zo stimuleren we onze Google Apps gebruikers om waarde in hun bedrijf te creëren met Google Innovatie. Voor het borgen van de resultaten zetten we experience management in.

Overstappen naar Google Apps vereist intensieve, professionele coaching van de medewerkers. Change Management met Caase.com helpt om een nieuwe manier van werk filosofie in te voeren op individueel, team en ondernemingsniveau; en het verhoogt de efficiëntie van de organisatie. 

Onze trainingen focussen zich op prettig en effectief samenwerken, doordat onze trainers onder meer succesvolle praktijkvoorbeelden inzetten. Caase.com levert diensten om je te helpen de overstap te maken van persoonlijk werken naar teamwerk. Kortom, van 'ik werk' tot 'we werken samen'. 

Onze Change Management-programma's werden ook voor PON gepersonaliseerd:
• de juiste analyse van de behoeften (milieu, het gebruik, populatie, eisen);
• met de juiste communicatie naar de medewerkers om ze optimaal te informeren;
• specifieke opleidingsprogramma's voor elke populatie;
• en een functionele ondersteuning om alle vragen van het gebruik effectief en adequaat te beantwoorden.

Door het inzetten van experience managers bij PON borgen we dat iedere gebruiker beschikking krijgt over continue begeleiding en hulpmiddelen. Maximale adoptie en gebruik van Google Apps vormen de rode draad, inclusief een optimale, structurele collaboratie en ‘knowledge sharing’.

Professioneel beheer met een uitgebreide beheeromgeving is verzekerd. Google Apps garandeert bijvoorbeeld 99,9% uptime en stricte beveiligingsopties voor alle data.

Facts & figures Google Apps voor PON

• Google Apps verlaagt de beheer- en onderhoudskosten
• uitermate hoge gebruikers satisfactie met 80% zeer tevreden en 20% tevreden
• snellere toegang tot kennis en de beste interne experts
• betere algemene medewerkerstevredenheid
• lagere kosten voor communicatie
• minder operationele kosten
• vermindering reiskosten
• verlaging time-to-market
• verhoging van de omzet

PON: grootste automotive familiebedrijf
PON is één van Nederlands grootste familiebedrijven en een internationale handels- en serviceorganisatie met een grote diversiteit aan activiteiten. Er werken 12.000 mensen, verspreid over 250 vestigingen in 19 landen. Het merendeel van de activiteiten is gericht op personenwagens, bedrijfswagens, vrachtwagens, bussen, fietsen, banden, grondverzet- en wegenbouwmachines en producten voor de scheepvaart, off-shore, transport en logistiek.

Victor-Jan Leurs
CEO Caase.com